Algemene Voorwaarden

1. Zuidveen.Work houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Deze wijzigingen zijn van kracht voor de opdrachten die de Opdrachtgever laat uitvoeren.

2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Zuidveen.Work.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Zuidveen.Work en een Opdrachtgever waarop Zuidveen.Work deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Het sluiten van een Overeenkomst met Zuidveen.Work houdt in dat Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze voorwaarden onvoorwaardelijk accepteert.

2. Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze algemene voorwaarden zijn voor Zuidveen.Work slechts bindend indien en voor zover deze door Zuidveen.Work uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.

3. Voor iedere opdracht wijst de opdrachtgever één contactpersoon aan. Alle communicatie tussen Zuidveen.Work en de Opdrachtgever verloopt via deze persoon. De contactpersoon heeft de verantwoordelijkheid om uit naam van de de opdrachtgever te handelen.

1. Zuidveen.Work doet een aanbod in de vorm van een Offerte.

2. Tenzij anders overeenkomen, verliest het aanbod zijn geldigheid maximaal 30 dagen na datum van verzending door Zuidveen.Work.

3. Zuidveen.Work behoudt zich het recht om het aanbod, ook binnen 30 dagen, terugtrekken.

4. Prijsopgaven in aanbiedingen en Offertes kunnen wijzigingen ondergaan door (onvoorziene) verandering in de werkzaamheden of de Opdracht of prijsstijging van de grondstoffen. Zuidveen.Work zal Opdrachtgever hiervan zo spoedig en zo ver mogelijk van te voren op de hoogte stellen.

5. De datum voor opname en levering wordt slechts overeengekomen bij aanvaarding van het aanbod.

6. Door Zuidveen.Work door te refereren aan mogelijke Opdrachtgever(s) dan krijgt die 10 % van het aanbod prijs terug bij hun volgende opdracht. Dit geldt alleen als die een Opdrachtgever wordt bij Zuidveen.Work.

7. Biedt Zuidveen.Work kostenloos zijn vakmanschap, diensten, en/ of productie aanbieden aan de Opdrachtgever, dan wordt de werkelijk prijs hiervan alsnog opgenomen in de offerte. Hierdoor heeft de Opdrachtgever een werkelijke indicatie wat de waarde is van het geleverd werk.

1. Opdrachtgever dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Pas nadat de Opdracht door Zuidveen.Work is aanvaard en de schriftelijke opdrachtbevestiging door de Opdrachtgever ondertekend is geretourneerd, is deze voor Zuidveen.Work bindend.

2. Indien de Opdracht mondeling is verstrekt, dan wel indien de getekende opdrachtbevestiging nog niet retour is ontvangen, wordt de Overeenkomst geacht te zijn tot stand gekomen onder toepasselijkheid van deze Voorwaarden op het moment dat Zuidveen.Work op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering van de Opdracht is gestart. Indien de Opdrachtgever in dit geval niet binnen 3 werkdagen na het verzoek reageert op de inhoud van de opdrachtbevestiging, dan wordt deze als juist en volledig aangemerkt en zijn Opdrachtgever en Zuidveen.Work aan de inhoud ervan gebonden.

3. Na aanvaarding kan de Overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd. Zuidveen.Work is in dat geval gerechtigd de voor de Overeenkomst verschuldigde prijs aan te passen.

4. Zuidveen.Work houdt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor Zuidveen.Work onaanvaardbaar maken.

1. Zuidveen.Work zal de Opdracht naar zijn beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin de Zuidveen.Work gebruikelijk werkt.

2. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de Opdracht mogelijk te maken, waaronder doch niet uitsluitend de toestemming en vergoedingen met betrekking tot de door Opdrachtgever gekozen of aangewezen locaties waar zij de video willen opnemen.

3. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Zuidveen.Work het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door hulppersonen, freelancers en derden. Bij het inschakelen van derden zal Zuidveen.Work de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.

1. Zuidveen.Work hanteert, tenzij anders overeengekomen, slechts de afgesproken levertijden.

2. Zuidveen.Work levert het geproduceerd beeldmateriaal, zoals opgenomen in de offerte.

3. Zuidveen.Work levert het geproduceerd beeldmateriaal in het beste formaat voor de bestemde online platformen en/ of in de beste resolutie kwaliteit voor verder eigen gebruik.

4. Het beeldmateriaal worden geleverd per e-mail, althans door middel van een downloadmogelijkheid, bijvoorbeeld via www.wetransfer.com, of via een google drive link.

5. Na levering van het geproduceerd beeldmateriaal aan Opdrachtgever is Zuidveen.Work niet verplicht om deze en en overig beeldmateriaal te archiveren of te bewaren. Tenzij deze wens is afgesproken met de Opdrachtgever, waarbij deze in rekening wordt genomen.

6. Zuidveen.Work zal voor het produceren van het eindproduct één preview versie aanbieden die als ‘eerste versie’ zal worden omschreven. Na het beschikbaar stellen van deze preview versie is er ruimte voor maximaal één correctieronde. Tijdens deze correctie ronde kunnen wensen tot aanpassing aan Zuidveen.Work worden doorgegeven. Correcties kunnen tot uiterlijk vijf werkdagen na beschikbaarheid van de eerste versie worden aangegeven. Later aangegeven wensen tot aanpassing kunnen leiden tot extra kosten voor de Opdrachtgever. De wens(en) tot aanpassing dienen echter wel als redelijk kunnen worden beschouwd. Hieronder vallen onder andere het corrigeren van titels, naamtitels en kleine inhoudelijke aanpassingen.

7. Veranderingen in een al verstrekte opdracht aanbrengen, kunnen tot gevolg hebben dat de oorspronkelijk overeengekomen levertijd door Zuidveen.Work wordt overschreden

1. De vergoeding en eventuele kostenramingen zijn in euro’s en exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege.

2.Indien Zuidveen.Work dat wenselijk acht, is Zuidveen.Work gerechtigd om aan Opdrachtgever een redelijk voorschot op de vergoeding voor de nog te verrichten werkzaamheden te vragen. Zuidveen.Work is gerechtigd om de aanvang van zijn werkzaamheden op te schorten totdat het voorschot is voldaan dan wel daarvoor voldoende zekerheid is gesteld.

3. Indien niet van een gebruikelijke vergoeding gesproken kan worden, rekent Zuidveen.Work een redelijke en billijke vergoeding voor het geleverde.

4. Indien aannemelijk is dat Zuidveen.Work hogere kosten heeft gemaakt en/of meerwerk heeft verricht, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, zal Zuidveen.Work dit doorberekenen aan Opdrachtgever.

5. Tenzij van tevoren anders was overeengekomen, wordt de uiteindelijke vergoeding gebaseerd op basis van verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten op basis van nacalculatie met inachtneming van de overeengekomen (uur)prijs en andere gebruikelijk gehanteerde prijzen.

1. Zuidveen.Work zal voor het door Opdrachtgever verschuldigde bedrag een elektronische factuur sturen aan Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

2. Betalingsverplichting geldt tevens indien Opdrachtgever geen gebruik wenst te maken van de in het kader van de Overeenkomst vervaardigde werkzaamheden of diensten.

3. Betalingstermijn bedrijven en organisaties: Tenzij anders overeengekomen, is de betalingstermijn 30 dagen na factuurdatum.

4. Betalingstermijn overige klanten - Tenzij anders overeengekomen, is de betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum.

5. Bij het niet tijdig betalen binnen de betalingstermijnen gelden de volgende termijnen en kosten:

Eerste herinnering: 10 dagen, geen extra kosten

Tweede herinnering: 10 dagen, 25 euro administratiekosten en is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd zonder nadere ingebrekestelling door Zuidveen.Work.

6. Zuidveen.Work kan met opdrachtgever afwijkende afspraken maken over de voldoening van eventuele aanbetaling.

1. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan Zuidveen.Work, nadat Opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, al de werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan.

2. Indien Opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie voor de uitvoering van de Opdracht verstrekt of verzuimt (tijdig) aanwezig te zijn, terwijl dit voor de uitvoering van de Opdracht noodzakelijk is, is Zuidveen.Work gerechtigd de Overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

3. Opschorting, dan wel ontbinding van de Overeenkomst geschiedt Schriftelijk.

4. Bij ontbinding van de Overeenkomst door Opdrachtgever brengt Zuidveen.Work 25% van de overeengekomen totaalprijs, in rekening.

5. In geval van ernstige omstandigheden of ziekte waardoor het voor Zuidveen.Work niet mogelijk is de Opdracht zelf op de overeengekomen datum uit te voeren, zal Zuidveen.Work indien nodig zorg dragen voor een vervangende professional, indien gewenst, en anders een nieuwe datum overeenkomen.

6. Indien de productie wegens omstandigheden, waaronder weersomstandigheden of ongeluk, geen doorgang kan vinden, zijn zowel Zuidveen.Work als Opdrachtgever gerechtigd de datum van uitvoering van Opdracht te wijzigen. Indien Opdrachtgever en Zuidveen.Work een nieuwe datum overeenkomen die niet meer dan 6 maanden verwijderd is van de oorspronkelijk overeengekomen datum, zal er geen prijswijziging plaatsvinden. Na deze 6 maanden zijn zowel Opdrachtgever als Zuidveen.Work gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en is Zuidveen.Work gerechtigd een nieuwe prijs aan te bieden.

7. Annulering van een opdracht binnen 48 uur voorafgaand aan de werkzaamheden zal worden doorberekend tegen een tarief van 50% van de offerte.

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst, dienen uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van het beeldmateriaal, althans na levering van overeengekomen producten, schriftelijk te worden voorgelegd aan Zuidveen.Work.

2. Klachten na de in lid 1 genoemde termijn worden niet meer in behandeling genomen. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.

3. Indien een klacht gegrond is, zal Zuidveen.Work de diensten/zaken alsnog leveren zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels door de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

1. Elke Overeenkomst houdt mede de in dit artikel omschreven licentie in met betrekking tot het fotografisch/ videografisch werk van Zuidveen.Work, indien niet anders overeengekomen.

2. Zuidveen.Work verstrekt aan Opdrachtgever een licentie waarmee de geleverde beeldmateriaal openbaar mogen worden gemaakt op een persoonlijke website en via persoonlijke social media accounts, mits onder nadrukkelijke naamsvermelding van Zuidveen.Work.

3. Opdrachtgever dient de persoonlijkheidsrechten van Zuidveen.Work, waaronder de verplichting tot naamsvermelding, zoals vermeld in acht te nemen.

4. Alles door Zuidveen.Work geproduceerde tekst, geluid en beeld (concepten, scripts, draaiboeken, videobeelden, foto’s, animaties, et cetera) vallen onder het auteursrecht en zijn auteursrechtelijk beschermd. Voor gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal dient toestemming te worden verleend door de auteur.

5. Opdrachtgever is, tenzij anders overeengekomen, niet bevoegd sublicenties te verlenen aan derden, noch de eigen licentie over te dragen. Hieronder, doch niet uitsluitend, begrepen het leveren van beeldmateriaal aan leveranciers, websites van derden of media.

6. Bij inbreuk op de auteursrechten en/of persoonlijkheidsrechten van geeft geen recht op verder gebruik van het werk van de Zuidveen.Work.

Bij sommige Projecten wordt gebruik gemaakt van een of meerdere voice-overs, oftewel ingesproken teksten door een stemacteur. De kosten van een voice-over vallen onder de additionele kosten die niet in de offerte worden meegenomen, tenzij anders vermeld. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden deze door Zuidveen.Work apart toegevoegd aan het eind factuur. description

Een Opdrachtgever krijgt het copyright op de door hem bestelde videoproductie, voor het in de offerte vastgelegde doel. Mocht een klant het copyright willen uitbreiden of fysieke kopieën willen maken, dan gaat dit in samenspraak met Zuidveen.Work. Dit heeft ook te maken met eventuele rechten van derden op gebruikt muziek en beeldmateriaal. In geval van copyright schending is Zuidveen.Work niet verantwoordelijk voor eventuele claims van derden.

Zuidveen.Work gaat zorgvuldig om met de data van al onze Opdrachtgevers. Alleen de gegevens die nodig zijn worden bewaart om prettig zaken met elkaar te doen. Persoonsgegevens en video opnames worden niet doorverkocht. Alle data staat of offline, of op goed beveiligde servers.

1. Tenzij enige wetsbepaling, voorschrift of andere regel haar daartoe verplicht, is Zuidveen.Work verplicht tot geheimhouding tegenover derden ten aanzien van vertrouwelijke informatie die is verkregen van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever kan ter zake een ontheffing verlenen.

2. Zuidveen.Work zal alle vertrouwelijke informatie die op grond van of in verband met deze overeenkomst is verkregen, bewaren en zal dergelijke vertrouwelijke informatie niet aan een persoon of derde partij bekendmaken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtgever. In dit verband omvat vertrouwelijke informatie, maar is niet beperkt tot, materiaal, documentatie, software, gegevens (bedrijfsgegevens, financiële gegevens, strategische gegevens), informatie, knowhow of handelsgeheimen die als vertrouwelijk zijn gemarkeerd of waarvan natuur behoort Zuidveen.Work redelijkerwijs bekend te zijn. Bij twijfel zal Zuidveen.Work te allen tijde eerst in overleg treden met de Opdrachtgever. Dit geldt niet voor Vertrouwelijke Informatie die vóór aanvang van de onderhandelingen die tot deze overeenkomst hebben geleid, rechtmatig in het bezit was van de Zuidveen. Werk; die al in het publieke domein was of dat in de toekomst wordt. Zuidveen.Work zal desgevraagd een geheimhoudingsverklaring ondertekenen in een door Opdrachtgever gespecificeerde en verstrekte vorm. Deze geheimhoudingsverplichtingen blijven van kracht na het verstrijken of beëindigen van deze overeenkomst.

1. Zuidveen.Work houdt zich het recht voor de werken te gebruiken voor eigen doeleinden, waaronder, doch niet uitsluitend, website, portfolio, social media, tenzij anders overeengekomen. Zonder voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever zal de informatie van de Opdracht en/ of gerelateerde projecten zal Zuidveen.Work niet gebruiken voor andere doeleinden, dan waar deze voor bestemd zijn.

2. Bezwaar tegen openbaarmaking van het geleverde digitaal product dient voorafgaand aan de overeenkomst bij Zuidveen.Work schriftelijk bekend gemaakt te worden.

3. Afwijkende afspraken worden schriftelijk vastgelegd.

1. Zuidveen.Work is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij Opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Zuidveen.Work of diens vertegenwoordigers.

2. Zuidveen.Work is niet aansprakelijk voor kleur afwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen, projectoren of afdrukken die niet door Zuidveen.Work geleverd zijn.

3. De aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag.

1. Indien een bepaling uit de Overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen en de Overeenkomst in stand.

2. Op alle rechtsverhouding tussen Zuidveen.Work en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

3. Indien partijen een geschil hebben naar aanleiding van de Overeenkomst, zullen zij in overleg trachten tot een oplossing te komen.